2021年10月11日至12日，安徽大学社会治理研究中心团队一行前往浙江省湖州市吴兴区、长兴县，杭州市上城区、拱墅区开展“乡镇政府服务能力建设”评估调研活动。调研组主要由解胜利老师、李韬老师，博士生李佳莹、罗大蒙，硕士生宋玉、黄林俊六人组成。浙江省民政厅基层政权和社区治理处徐善清副处长、耿真主任全程陪同参与了调研。本次评估调研主要以实地观察和召开座谈会两种形式进行。

10月11日上午，调研组一行参观了织里镇幸福邻里中心、南太湖社会治理研究院以及织里社会治理展示馆，了解社会治理的“织里实践”。随后，调研组前往织里镇政府参加座谈会，在听取乡镇负责人所做的《创新服务模式，推动产城融合，全力探索织里镇共同富裕先行样本》简要工作报告之后，调研组成员分别就乡镇政府综合行政执法、财政管理体制、社会力量参与公共服务供给等方面情况展开座谈，并详细了解乡镇政府在提供基本公共服务过程中存在的问题和困难。

10月11日下午，调研组通过走访长兴县李家巷镇石泉古村落和便民服务中心，了解“最多跑一次”改革在基层公共服务提供中作用发挥和落实情况。在随后的座谈会中，李家巷镇相关负责人介绍了乡镇政府服务能力建设情况，调研组围绕该乡镇在基本公共服务供给过程中的创新经验做法进行了沟通和交流。

10月12日上午，调研组前往杭州市上城区闸弄口街道展开实地走访。首先，调研组深入了解蓝天社区邻里坊和“一表通”的运作机制，探讨基层治理创新如何为基层减负和赋能公共服务供给。之后，调研组详细了解闸弄口街道基层治理“四平台”建设情况并与街道负责人座谈交流，分别就乡镇服务能力建设中的数字建设、属地管理等问题进行访谈和讨论。

10月12日下午，调研组在拱墅区潮鸣街道依次参观了“数字政务服务管理驾驶舱”、“潮鸣益家”居家养老服务中心、潮鸣街道党群服务中心、社会工作站，了解该地区如何通过社会组织、社会工作者等社会力量助力政府服务能力提高。随后，调研组针对乡镇政府综合行政执法改革、基本公共服务供给机制和公共服务信息化等主题同乡镇负责人一一展开交流。

通过对一县三区的调研，调研组对浙江省乡镇政府服务能力建设基本情况、已有成效、创新经验及存在的困难和问题有了深入的了解，并取得了大量的第一手资料，为评估工作和进一步研究奠定了基础。